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Questions

Ce qu'on nous demande avant de signer

Est-ce que les bloqueurs de publicité empêchent le suivi ?

Les bloqueurs de publicité travaillent avec des listes de sites à couper. Presque toutes les plateformes d'affiliation connues y sont, ainsi que les adresses qui contiennent des mots comme track ou pixel. Un lien servi depuis votre propre site, sur une adresse qui n'emploie aucun de ces mots, ne correspond à aucune règle.

On ne vous annoncera pas un pourcentage de ventes « récupérées » : personne ne sait le mesurer sérieusement. Ce que nous affirmons est vérifiable — ces listes sont publiques, vous pouvez les lire, et votre site n'y est pas.

Est-ce que les fonds passent par vous ?

Non. Les comptes PayPal et Wise sont les vôtres. Vous nous autorisez à déclencher un virement de votre solde vers celui de votre affilié, et rien de plus : les fonds ne transitent jamais par nous. Détenir les fonds d'autrui est un métier réglementé, et ce n'est pas le nôtre.

Faut-il un développeur pour installer Meritt ?

Non. Sur Shopify, vous autorisez Meritt depuis votre boutique, et c'est tout : rien à installer, aucune ligne de code. Stripe, PayPal et WooCommerce se branchent depuis l'application, et Meritt lit vos ventes lui-même.

Sur WordPress, Wix, Squarespace ou Webflow, l'application vous montre où aller et vous donne la valeur à coller, déjà remplie avec votre domaine. Et si vous ne voulez rien toucher aujourd'hui, vos liens fonctionnent tout de suite sur notre adresse. Ils sont simplement moins bien protégés des bloqueurs de publicité.

Combien de temps une vente reste-t-elle attribuée à un affilié ?

Soixante jours par défaut, et vous pouvez changer ce délai. Passé ce temps, la vente n'est plus attribuée, et l'écran vous le dit clairement.

Ce délai concerne le clic. Une fois que votre serveur nous a dit à quel client il correspond, les renouvellements de ce client restent crédités aussi longtemps que votre programme le prévoit : à vie, ou pendant le nombre de mois que vous avez fixé.

Et si un virement n'arrive pas ?

Vous l'apprenez par nous, pas par l'affilié. Meritt redemande à PayPal ou à Wise toutes les heures jusqu'à une réponse définitive. Si les fonds reviennent, le solde de l'affilié est remis comme avant, les ventes concernées redeviennent à payer, un avoir annule la facture, et l'affilié reçoit un message qui corrige le premier.

Qui établit la facture, moi ou l'affilié ?

Vous, en son nom, s'il a donné son accord depuis son espace. C'est la condition que posent toutes les administrations. Sans cet accord, il reçoit un reçu à la place : mêmes chiffres, mais rien n'est déclaré en son nom.

Dans les deux cas les numéros se suivent sans trou, et un virement revenu produit un avoir qui annule la facture.

Puis-je facturer et payer en plusieurs devises ?

Oui. Chaque affilié est payé dans la monnaie où il a gagné, et nous ne convertissons rien. L'écran vous montre séparément ce que vous devez dans chaque monnaie.

Comment mes affiliés s'inscrivent-ils ?

Chaque programme a son lien d'inscription. La personne donne son nom et son adresse, et son lien est créé aussitôt. Si vous préférez examiner les candidatures, elle attend votre feu vert. Un code de réduction peut lui être créé au passage.

Elle reçoit un e-mail de bienvenue avec son lien et son code, et elle a son propre espace pour suivre ses clics, ses ventes, son solde et ses factures.

Que se passe-t-il si j'arrête ?

Vous récupérez tout : affiliés, clics, ventes, comptes, documents. Ce que vous devez reste dû et reste visible. Nous ne coupons jamais les liens parce qu'une facture n'est pas payée — cela romprait ce que vos affiliés ont déjà publié. Ce qui s'arrête, ce sont les fonds qui sortent.

Et ensuite

Questions fréquentes sur l'affiliation et Meritt